专题：新浪财经315投资者保护论坛白丝 av

　　2025年3·15晚会上，央视曝光啄木鸟家庭维修平台存在系统性收费乱象。手脚国内最大的家电维修平台，啄木鸟声称粉饰300多个城市、领有10万名在线维修师父，但其交易模式和里面管制存在严重问题。

　　报谈指出，啄木鸟维修平台主要问题包括“微恙大修与虚拟故障”“平台抽成机制驱动乱收费”“行业把持与破费者维权逆境”等问题。

　　随后，啄木鸟维修平台官方发布声明称，任何维修做事不当之处，将承担一切闭幕与拖累。

　　凌晨时候，啄木鸟官方发布第二次声明，暗示将每天发布公开声明，每天公开整革新展，直到扫数问题绝对治理，声明全文如下：

　　畴前的两个小时里，咱们资历了一场绝对的絮聒。315晚会曝光了咱们的问题，收费不透明、维修经由中教学破费、客服推诿拖累、平台管制絮聒。面临出乎预见的质疑，咱们在第一时刻发布了声明，试图回话，试图确认注解，试图援手，但实际是，咱们的客服、里面团队在各个端口的雷同絮聒，回答不一致，以致在弥留和失措中作念出了推诿拖累的谬误回话。这不是任何个东谈主的不实，而是咱们扫数这个词体系的问题，是咱们管制上的劣势，是咱们未能在第一时刻用正确的花样面临此次危险。

　　刚刚，咱们接到了大量一又友和媒体的电话，巨匠齐在问，公司准备奈何治理这件事？咱们里面也接洽过，但最终，咱们整体管制层作念出了一个决定：烧毁公关，承袭阳光下的锻真金不怕火。咱们不再修饰、不再试图寻找适应的措辞、不再给我方留任何余步。这件事莫得公关可作念，莫得任何确认注解不错让一切回到畴前，咱们不再找原理，不再试图平息公论，而是把我方饱胀暴露在公众监督下，绝对改正。

　　从今天起，咱们开心：

　　每天发布一条整改声明，每天公开一项整革新展，直到扫数问题被绝对治理。咱们不会给我方设定为止日历，不会恭候风暴畴前，而是把这场整改当成一场必须完成的恒久行动。

　　咱们必须承认，在事件发生后，咱们的部分端口因为窄小公论，关闭了部分账号的驳斥区，以致斥地了奥密。这是一种塞耳盗钟的行动，是咱们管制上的欠妥，是咱们面临公论时的糜烂，而这恰正是咱们最不应该作念的事情。

　　是以咱们决定一从当今运转，扫数驳斥区全面敞开，扫数端口不删评、不限评，扫数质疑、扫数声息齐必须被听见。如若咱们连面临品评的勇气齐莫得，连我方的问题齐不敢直视，那一家叫“啄木鸟”的公司，又奈何去修别东谈主的问题？

　　315仅仅把咱们的饭桶挤破，而着实的诊治才刚刚运转。

　　咱们不奢想见原，不试图援手形象，也不以为一句谈歉就能让扫数东谈主重新坚信咱们。咱们惟一能作念的，即是在扫数东谈主眼前，把问题一件件治理，让用户决定咱们值不值得被留住。

　　啄木鸟先啄我方，再去修别东谈主。

拖累剪辑：杨赐 白丝 av